Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 14 octombrie 2026

Cunoaștem importanța datelor dumneavoastră personale, de aceea ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea acestora. Respectăm confidențialitatea tuturor clienților și a tuturor vizitatorilor site-ului nostru și prelucrăm datele personale în condiții tehnice și organizatorice de securitate adecvate, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă.

I. Informații generale

Site-ul www.mentoring.ro (denumit în continuare „Site-ul”) este operat de ROCOACH CONSULT S.R.L., persoană juridică română, cu sediul în București, str. Nicolae Racota nr. 1, Corp A, înmatriculată la Registrul Comerțului cu numărul J40/12301/2003, Cod de Înregistrare Fiscală RO15732420 (denumită în continuare „Societatea” sau „Noi”).

Ne puteți contacta la [email protected] sau la +40 767 892 317.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în contextul utilizării Site-ului și al serviciilor de mentorat organizațional pe care le oferim.

II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

2.1. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, Societatea prelucrează datele pe care ni le furnizați direct, de exemplu prin formularul de contact, prin email sau telefonic: nume și prenume, adresa de email, numărul de telefon, organizația și funcția, precum și conținutul mesajului dumneavoastră. Dacă lăsați un comentariu la un articol, prelucrăm numele, adresa de email (care nu este publicată) și textul comentariului.

De asemenea, la accesarea Site-ului sunt colectate automat date tehnice, precum adresa IP, tipul de browser, paginile accesate și momentul accesării, necesare pentru funcționarea și securitatea Site-ului.

2.2. Dacă sunteți client (sau reprezentantul unei organizații client), Societatea prelucrează, pe lângă datele de mai sus, datele necesare pentru încheierea și derularea contractului de servicii: date de identificare și de contact ale persoanelor de legătură, date de facturare, precum și informațiile furnizate în cadrul programelor de mentorat.

III. Scopurile și temeiurile prelucrării

3.1. Răspunsul la solicitările dumneavoastră. Folosim datele trimise prin formularul de contact, email sau telefon pentru a vă răspunde și pentru a discuta despre nevoile organizației dumneavoastră.

Temei: demersurile făcute la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR) și interesul legitim al Societății de a răspunde solicitărilor primite (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR). Furnizarea datelor este voluntară, însă fără ele nu vă putem răspunde.

3.2. Derularea relației contractuale. Dacă deveniți client, prelucrăm datele pentru încheierea și executarea contractului, organizarea programelor de mentorat, comunicarea pe parcursul colaborării și facturare.

Temei: executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR). Furnizarea datelor este necesară pentru executarea contractului; refuzul poate face imposibilă colaborarea.

3.3. Îndeplinirea obligațiilor legale care revin Societății, inclusiv cele în materie fiscală, contabilă și de arhivare.

Temei: obligația legală (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).

3.4. Comunicări de marketing. Dacă vă exprimați acordul, vă putem transmite prin email, SMS sau telefon informații despre serviciile, evenimentele și materialele Societății.

Temei: consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR), exprimat printr-o bifă separată, nepreselectată. Furnizarea consimțământului este voluntară, iar refuzul nu are nicio consecință negativă. Vă puteți dezabona oricând folosind linkul de la finalul fiecărui email sau scriindu-ne la [email protected].

3.5. Funcționarea, securitatea și îmbunătățirea Site-ului, inclusiv moderarea comentariilor, prevenirea spamului și a atacurilor informatice și, doar cu acordul dumneavoastră exprimat prin bannerul de cookie-uri, analiza modului în care este folosit Site-ul.

Temei: interesul legitim al Societății de a asigura funcționarea corectă și sigură a Site-ului (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR), respectiv consimțământul dumneavoastră pentru cookie-urile care nu sunt strict necesare.

IV. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Ca principiu, Societatea prelucrează datele cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de mai sus. Concret:

solicitările de contact care nu duc la o colaborare sunt păstrate cel mult 2 ani de la ultima interacțiune;
datele clienților sunt păstrate pe durata contractului și ulterior conform obligațiilor legale (de exemplu, documentele financiar-contabile se păstrează 10 ani de la încheierea exercițiului financiar în care au fost întocmite);
datele folosite pentru marketing sunt prelucrate până la retragerea consimțământului;
comentariile sunt păstrate cât timp sunt publicate pe Site.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate înainte de retragere.

V. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Pentru îndeplinirea scopurilor de mai sus, Societatea poate dezvălui datele către:

furnizori care ne sprijină în operarea Site-ului și a activității, pe bază de contract: găzduire web, servicii IT, email, platforma HubSpot (formulare și gestionarea solicitărilor), Cloudflare (livrarea și protecția Site-ului);
mentorii și colaboratorii implicați în livrarea programelor, în limita necesară derulării contractului;
autoritățile publice, atunci când dezvăluirea este prevăzută de lege.

VI. Transferul datelor cu caracter personal

Datele sunt prelucrate în principal în Uniunea Europeană. Unii dintre furnizorii noștri (HubSpot, Inc. și Cloudflare, Inc.) au sediul în Statele Unite ale Americii. În aceste cazuri, transferul se face pe baza Cadrului UE-SUA privind protecția datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework) sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, care asigură un nivel de protecție adecvat.

VII. Drepturile de care beneficiați

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:

dreptul la informare – de a primi detalii privind prelucrările efectuate de Societate, conform prezentului document;
dreptul de acces – de a obține confirmarea că vă prelucrăm datele, o copie a acestora și detalii despre scopuri, destinatari și modul de prelucrare;
dreptul la rectificare – de a obține corectarea, fără întârzieri nejustificate, a datelor inexacte și completarea celor incomplete; rectificarea va fi comunicată fiecărui destinatar căruia i-au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate;
dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), atunci când: datele nu mai sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate; v-ați retras consimțământul și nu există alt temei juridic; v-ați opus prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze; datele au fost prelucrate ilegal; ștergerea este impusă de o obligație legală. Este posibil ca, în urma unei cereri de ștergere, Societatea să anonimizeze datele și să le folosească în continuare doar în scopuri statistice;
dreptul la restricționarea prelucrării, atunci când: contestați exactitatea datelor, pe perioada verificării; prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ștergerea datelor; Societatea nu mai are nevoie de date, dar dumneavoastră le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; v-ați opus prelucrării, pe perioada în care se verifică dacă interesele legitime ale Societății prevalează;
dreptul la portabilitate – de a primi datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a cere transmiterea lor către alt operator, în condițiile legii;
dreptul la opoziție – în orice moment, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, față de prelucrarea bazată pe interesul legitim al Societății, cu excepția cazului în care Societatea demonstrează motive legitime și imperioase care prevalează sau prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță; respectiv, oricând, gratuit și fără justificare, față de prelucrarea în scop de marketing direct;
dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice asupra dumneavoastră sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro, sau de a vă adresa instanțelor competente.

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor și pentru exercitarea drepturilor de mai sus, ne puteți scrie la [email protected]. Vă răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.

VIII. Cookie-uri

Site-ul folosește fișiere de tip cookie. Cookie-urile care nu sunt strict necesare sunt plasate doar cu acordul dumneavoastră, exprimat prin bannerul de consimțământ, pe care îl puteți modifica oricând. Detalii găsiți în Politica de cookies.

IX. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile pe care le folosim sau legislația aplicabilă. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată la început.