Insights

Transferul cunoștințelor tacite prin mentoring: cum poate AI-ul să facă vizibil ceea ce organizația ta știe dar nu a scris niciodată

Când un angajat senior pleacă sau se pensionează, organizația pierde adesea mult mai mult decât apare în orice fișă de post: cunoștințe tacite — acel „știu cum" acumulat prin experiență, greu de articulat explicit chiar și de persoana care îl deține. Filozoful Michael Polanyi a rezumat fenomenul…